ДИЛЕРСКАЯ ПОЛИТИКА
ПРИНЦИПЫ ДИЛЕРСКОЙ ПОЛИТИКИ
- ООО «Суперпласт« (далее – Компания) рассматривает Дилера как надежного, заинтересованного и лояльного партнера по продвижению продукции;
- Компания обеспечивает каждому Дилеру полноценные и равные начальные условия для становления и динамичного развития как оператора рынка химической продукции;
- Компания гарантирует безусловное качество предоставляемой продукции, ее конкурентоспособность и полное соответствие его заявленных характеристик и требований нормативной документации (ТУ,ГОСТ и др.);
- Компания предоставляет Дилеру:
- Выгодную систему дилерских скидок;
- Техническую и консультационную поддержку, возможность совместной работы над проектами;
- Маркетинговую и рекламную поддержку;
- Возможность предоставления товарного кредита;
- Возможность организации бесплатной доставки материалов до терминала транспортной компании;
- Обязанность переадресации на Дилера заказчиков из его региона.
- Возможность работать под ТМ дилера
- Компания принимает на себя обязательство по разрешению споров между Дилерами в случае возникновения разногласий;
УТВЕРЖДЕННЫЕ СТАТУСЫ ДИЛЕРОВ
1. Дилер
2. Мастер – дилер
3. Премиум — дилер
СТАТУС ДИЛЕРА ОПРЕДЕЛЯЕТ ВЗАИМНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КОМПАНИИ И ДИЛЕРА.
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ СТАТУСА
Необходимые условия:
- Успешный опыт продаж химической продукции не менее 1 года;
- Наличие офиса;
- Достаточная финансовая состоятельность;
- Наличие склада
Желательные условия:
- Связи с потенциальными покупателями химической продукции;
- Опыт проведения маркетинговых и рекламных акций;
- Наличие технически подготовленного персонала;
- Наличие выставочного зала;
В момент заключения дилерского соглашения присваивается статус «ДИЛЕР».
ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА СТАТУСА ДИЛЕРА
- Изменение статуса происходят в конце отчетного периода (квартал, полугодие) по результатам работы в отчетном периоде;
- Статус «Премиум-дилер» действует в течение календарного полугодия при условии соблюдения Дилером принятых на себя обязательств;
- Все остальные статусы действуют в течение календарного квартала при условии соблюдения Дилером принятых на себя обязательств.
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ И СОХРАНЕНИЯ СТАТУСА.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ДИЛЕРА ПЕРЕД КОМПАНИЕЙ
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ И СОХРАНЕНИЯ СТАТУСА
- Объем закупок у Компании на 1-е полугодие – не менее 200 тыс. руб.
- Объем закупок у Компании на 2-е полугодие – не менее 250 тыс. руб.
2. МАСТЕР — ДИЛЕР
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ И СОХРАНЕНИЯ СТАТУСА
- Объем закупок у Компании на 1-е полугодие – не менее 800 тыс. руб.
- Объем закупок у Компании на 2-е полугодие – не менее 1200 тыс. руб.
3. ПРЕМИУМ — ДИЛЕР
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ И СОХРАНЕНИЯ СТАТУСА
- Согласованный с Компанией ассортимент;
- Объем на 1-е полугодие – не менее 2000 тыс. руб.
- Объем на 2-е полугодие – не менее 3000 тыс. руб.
Независимо от статуса, Дилер обязан предоставлять ежеквартальный отчет по утвержденной форме.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КОМПАНИИ ПЕРЕД ДИЛЕРОМ
| СТАТУС ДИЛЕРА | ||
| ДИЛЕР | МАСТЕР — ДИЛЕР | ПРЕМИУМ — ДИЛЕР |
| 10% | 13% | 15% |
МАРКЕТИНГОВАЯ И ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ДИЛЕРОВ
В отношении всех Дилеров, независимо от статуса, Компания обеспечивает:
- Предоставление актуальной информации о рекомендованных розничных ценах;
- Публикацию контактной информации Дилера на сайте Компании;
- Дилерский сертификат, соответствующий статусу Дилера;
- Прямую рассылку информационных материалов;
- Бесплатное заочное обучение по новым продуктам;
- Инвестиционное участие в проведении маркетинговых акций на условиях паритетного партнерства;
- Каталоги;
- Образцы.
В зависимости от статуса Дилера Компания обеспечивает:
| Обязательства Компании | СТАТУС ДИЛЕРА | ||
| ДИЛЕР | МАСТЕР — ДИЛЕР | ПРЕМИУМ — ДИЛЕР | |
| Квота на бесплатное очное/заочное обучение специалистов, (чел. / год) | 2 | 4 | неогр. |
| Поставка дилерских VIP-наборов, (шт. / год) | 2 | 7 | 10 |
| Поставка дилерских наборов, (шт. / год) | 5 | 15 | 30 |
| Участие в инвестиционной маркетинговой программе Компании | нет | нет | да |
| Предоставление товарного кредита | нет | нет | да |
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Форма ежеквартального отчета для Дилера
Ежеквартальный отчет Дилера о своей деятельности предназначен:
- Для информирования Компании о своих успехах или неудачах;
- Для совершенствования дилерской политики;
- Для совершенствования продукции;
- Для корректировки ценовой политики;
Отчет должен включать:
- Анализ структуры покупательского спроса;
- Изменения объема продаж Дилера и анализ вызвавших их причин;
- Информацию о конкурирующих предложениях, их анализ по цене и характеристикам;
- Отчет о проведенных маркетинговых акциях;
- Предложения по совершенствованию продукции и/или параметров взаимодействия;
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Типовая программа заочного обучения специалистов Дилера
- Особенности продуктов Компании;
- Информирование об изменениях в продуктах Компании;
- Типовые примеры аргументации для заказчиков;
- Основные направления и перспективы развития Компании;
- Области применения продукц
- Сроки проведения вебинаров.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Типовая программа очного обучения специалистов Дилера
- Демонстрация образцов продукции;
- Экскурсия на производство (г. Клин, МО);
- Особенности продуктов Компании;
- Информирование об изменениях в продуктах Компании;
- Типовые примеры аргументации для заказчиков;
- Основные направления и перспективы развития Компании;
- Области применения продукции Компании.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Типовой дилерский набор
В типовой дилерский VIP-набор входят:
- Еженедельник;
- Календарь настенный;
- Ручка;
- Пакет;
- Образцы продукции;
- И другие материалы.
В типовой дилерский набор входят:
- Календарь настенный;
- Ручка;
- Пакет;
- Образцы продукции;
- И другие материалы.
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Типовой набор информационных материалов
В типовой набор информационных материалов входят:
- Плакаты настенные;
- Общие каталоги формата А4;
- Буклеты;
- И другие материалы.
- Образцы продукции
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. Образец размещения информации о дилере на сайте www.superplast.ru
Группа компаний «………»
Адрес: Россия, 123456, Москва, ул. Академика Федорова, 11,
Телефон: (495)
Факс: (495)
E-mail:
ПРИЛОЖЕНИЕ 7. Условия инвестиционного участия в маркетинговых акциях на условиях паритетного партнерства
- Перед проведением маркетинговой акции Дилер должен утвердить ее у Компании.
- В маркетинговую акцию может включаться участие в выставках, реклама в СМИ, печать и раздача рекламных материалов и другие методы продвижения продукции «Суперпласт».
- Компенсация Дилеру равна 50% от суммы, затраченной им на проведение утвержденных маркетинговых акций в прошедшем календарном полугодии, но не более 3% от его объема закупок у Компании за прошедшее полугодие. Суммы, превышающие 3% от его объема закупок, рассматриваются в индивидуальном порядке.
- Компенсация осуществляется в виде дополнительной поставки химической продукции согласованной номенклатуры по ценам, рассчитанным согласно действующей на отчетное полугодие дилерской скидки.
- Предоставление товарного кредита на сумму не более 1 млн.руб. с отсрочкой 30 дней.